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验货与拒收政策


   为保障您的权益,请您在收到商品时与配送员当面核对,核对范围包括但不限于:商品种类、规格、数量(包括商品最小包装单位)、金额、赠品、外包装、票据等是否与订单一致,准确无误再进行签收。签收后,“森鲜客”不再为以上问题负责。

 

 

“森鲜客”的商品签收状态分为三种: 1、签收 2、部分签收 3、全部拒收


签收状态

状态描述

退换货政策

签收

商品核对无误后签字收货

食品类商品签收后非质量问题不退换

部分签收

购买商品在两种(含)以上,不完全签收

部分拒收时支持无理由退货

全部拒收

对购买的全部商品拒收



备注:
1.
商品送达时您可以拆开外包装验视,但不允许拆开内包装;
2.
如果您的订单交由他人代收,代收人享有与您等同的权利,我们将视为您本人签收;
3.
拒收业务完成后,已支付的款项我们将按原支付方式和路径安排退款。